POLÍTICA DE QUALITAT-SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ DE L’EMPRESA

“PRESTAR EL MILLOR SERVEI PER A ACONSEGUIR LA SATISFACCIÓ DELS NOSTRES CLIENTS”

Recepcion i Control d’Alarmes, S.L., és una empresa de seguretat, que presta el servei Recepció, Verificació i Gestió de Senyals d’Alarma Rebudes d’Intrusió i Incendi.

Per a aconseguir la satisfacció i el compliment de les expectatives dels nostres clients, així com garantir-los la seguretat sobre la informació que tractem, assumim els següents compromisos:

Definició correcta i precisa dels procediments a seguir.
Definició correcta de les responsabilitats, funcions i relacions entre tota la plantilla.
Anàlisi i correcció de les possibles desviacions detectades.
La realització d’anàlisi de riscos que contemplen els processos, les persones i qualsevol altre actiu de la informació.
Assegurar el compliment de tots els requisits legals aplicables.
Assegurar la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la Informació en tot moment.
Informar les empreses instal·ladores sobre possibles canvis normatius, nous serveis i solucions.
Afavorir la conscienciació i formació en seguretat de la informació als nostres treballadors i col·laboradors.
Considerar i valorar els requisits de totes les parts intervinents en el servei per a garantir la continuïtat de l’empresa.
Disposar de mecanismes de Continuïtat de Negoci i de Continuïtat de la informació.
Millora contínua, innovació i cerca de noves tecnologies que contribuïsquen a gestionar de forma apropiada la qualitat i seguretat de la informació del nostre servei.
Protecció de la informació facilitada pels nostres clients, com a condició indispensable per a previndre qualsevol risc.
Assegurar un ambient de treball segur i lliure de conflictes.

Els requisits que el Sistema de Gestió de Qualitat i Seguretat de la informació estableix per a totes les àrees de l’empresa es recullen en els procediments i polítiques en carpeta directori responsable SIG i en carpeta habilitada per al personal d’aquella documentació d’interés general. Igual que la documentació que d’ells es deriva i que formen un Sistema de Gestió Integrat en les normes de la Qualitat basat en la norma UNE-EN-ISO 9001/2015, així com de Seguretat de la Informació basat en la norma UNE-EN-ISO 27001/2022, es trobarà en carpeta directori responsable SIG.

Per al compliment d’aquesta Política, és imprescindible la col·laboració de tot el personal de l’empresa, que ha de conéixer-la, entendre-la i aplicar-la per a la prestació del servei als clients, mitjançant un constant esforç de millora contínua.

L’empresa posa a la disposició de totes les parts interessades aquesta Política de Qualitat i Seguretat de la Informació perquè en prengueu coneixement.